Verzendbeleid

1. Verwerking van bestellingen

Wij verwerken en verzenden bestellingen op werkdagen (maandag t/m vrijdag).  Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verwerkt.

2. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

• Standaardverzending binnen Nederland — €6,95

• Gratis verzending bij bestellingen boven €50,00

• Internationale verzendkosten worden berekend op basis van bestemming en pakketgewicht.

3. Levertijden

Levertijden zijn afhankelijk van de bestemming:

• Nederland — 2 – 4 werkdagen

• België & Duitsland — 2 – 4 werkdagen

• Overige EU-landen — 3 – 7 werkdagen

• Buiten EU — variabel per land

Let op: feestdagen en drukke periodes kunnen vertraging veroorzaken.

4. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw pakket op elk moment volgen.

5. Niet-ontvangen of vertraagde pakketten

Is je pakket vertraagd of niet aangekomen? Neem dan binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.

6. Beschadigde of ontbrekende artikelen

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is er iets beschadigd of ontbreekt er een artikel? Meld dit binnen 48 uur zodat we het snel kunnen oplossen.

7. Douane & invoerrechten (internationaal)

Voor bestellingen buiten de EU kunnen extra kosten zoals invoerrechten of douanekosten gelden. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.